Cvičírna s.r.o.
Bezručova 187
276 01 Mělník
IČ: 14203006
Bankovní spojení: Fio banka, a.s., č.ú.: 2002115935/2010
Bezručova 187, Mělník
(budova bývalého svazarmu)
+420 604 514 142
info@cvicirna.cz
Než se k nám vydáte cvičit, či relaxovat, je potřeba provést registraci v rezervačním systému.
Tu zahájíte kliknutím na tlačítko „Přihlásit - Nová registrace". Po vyplnění Vašich údajů Vám na uvedený e-mail pošleme potvrzovací odkaz, pomocí kterého svou registraci potvrdíte.
Lekce mají omezenou kapacitu a bez registrace není možné se na ně přihlásit!
Rezervace
1. Zákazník si může rezervovat lekce Centra (dále jen „Rezervace“), pokud má u Centra zřízen zákaznický účet, na kterém je složen Kredit ve výši odpovídající minimálně ceně jednotlivé aktivity.
2. Rezervaci je možné učinit ONLINE prostřednictvím webové rozhraní na adrese https://cvicirna.isportsystem.cz/.
Prostřednictvím webového rozhraní po přihlášení do zákaznického účtu je možno provést rezervaci SKUPINOVÉ LEKCE až do jejího zahájení. Dostavit se na skupinovou lekci bez rezervace je možné pouze v případě, že se lekce koná (min počet 3-4 klienti), což je možné zkontrolovat v rezervačním systému.
Prostřednictvím webového rozhraní po přihlášení do zákaznického účtu je možno provést rezervaci MASÁŽE, OSOBNÍHO TRÉNINKU, KOMPENZAČNÍHO CVIČENÍ, Vacushape, či Solária nejpozději 24 hodin před jejím zahájením, nebo dle rezervačního systému.
Mimořádně lze rezervaci uskutečnit telefonicky na čísle +420 604 514 142, nebo přes e-mail: recepce@cvicirna.cz. Tuto lekci je také možné hradit na místě v hotovosti nebo kartou.
Vytvořením rezervace a účastí na lekci souhlasíte s pořizováním fotografií, audio a video záznamů v průběhu cvičení pro zpravodajské a propagační účely; to vše bez nároku na odměnu. Pokud s výše uvedeným nesouhlasíte, sdělte to prosím emailem na info@cvicirna.cz.
Rezervace se považuje za závaznou objednávku dané služby.
1. Zákazník si zřizuje u Centra zákaznický účet. Zákaznický účet bude Zákazníkovi zřízen po vyplnění registračního formuláře, a to s ohledem na povinná pole, a předání/doručení tohoto formuláře Centru. Zákaznický účet – registraci lze také zřídit online potvrzením aktivačního e-mailu. Po založení účtu si může Zákazník na zákaznický účet vložit peněžitou částku (dále jen „Kredit“), minimálně ve výši ceny jedné lekce.
2. Vklad Kreditu se provádí úhradou v hotovosti či kartou na pokladně centra, nebo bankovním převodem, platební bránou GoPay. Vklad Kreditu není možné učinit prostřednictvím benefitních poukazů. Zákazník má přístup ke stavu výše Kreditu svého zákaznického účtu.
3. První vložený kredit je Zákazník povinen vyčerpat nejpozději do 4 měsíců, počítáno od okamžiku vložení příslušného Kreditu. Po uplynutí doby dle předchozí věty skončí platnost vloženého Kreditu. Platnost kreditu je možno prodloužit vložením další finanční částky, a to o další 3 měsíce od vložení částky. Zakoupený Kredit není možné směnit zpět na peněžní prostředky a jakkoli vracet, to platí také v případě zrušení zákaznického účtu. Kredit lze převádět mezi klienty. Je povinností každého Zákazníka hlídat si platnost svého kreditu.
4. Centrum dále umožňuje Zákazníkovi využívat svůj zákaznický účet k nákupu permanentky na předem stanovenou či dohodnutou kombinaci služeb Centra. Centrum může u jednotlivých služeb stanovit konkrétní podmínky pro jejich poskytování, a to zejména s ohledem na kapacitu, věkovou skladbu účastníků, formu úhrady apod. Dále Centrum může vyloučit některé z forem úhrady za služby. Zákazník má přístup ke stavu svého zákaznického účtu, kde si lze ověřit platnost permanentky. Je povinností každého Zákazníka hlídat si platnost své permanentky.
5. Zákazník má možnost vstupovat na svůj zákaznický účet přes webové rozhraní na adrese www.cvicirna.cz/rozvrh. Po přihlášení, které se uskuteční zadáním platného uživatelského jména a hesla, má Zákazník možnost rezervovat, a případně i hradit si jednotlivé služby, dobít kredit nebo zakoupit permanentku. Dále je možné v zákaznickém účtu přes webové rozhraní administrovat zadané kontaktní údaje.
Nákup služeb prostřednictvím přímé úhrady od zaměstnavatele
1. Centrum umožňuje zákazníkům nákup služeb také přímou úhradou za služby, poskytovanou zaměstnavatelem, na základě vystavené faktury. Konkrétní podmínky pro využití služeb stanoví Centrum. O těchto dalších podmínkách bude Zákazník před zakoupením služby jasným a srozumitelným způsobem informován.
Cena jedné 55 min. lekce je 150 Kč.
Věrnostní systém - k vyřízení na recepci:
Výhody kreditu:
Nabití Kreditu
Kredit lze nabít přímo online v systému (platba kartou) nebo za hotovost či kartou ve studiu.
Rezervace, která nebude potvrzena Kreditem, bude automaticky stornována a místo bude uvolněno pro dalšího zájemce.
Online platby
Lekce se koná, jsou-li přihlášeni alespoň tři klienti, na některých lekcí až 4.
Rezervovanou otevřenou lekci lze zrušit před jejím začátkem online v rezervačním sytému nejpozději 5hod. před zahájením lekce. V případě pozdního storna či nedostavení se na lekci rezervace a kredit propadá.
Rezervace masáže, poradenství a dalších individuálních služeb lze zrušit 24 hodin před zahájením lekce. Pokud dojde k odhlášení později, bude stržen storno poplatek ve výši jedné lekce buď z kreditu, či zapsán v rezervačním systému jako mínusová položka a bude tedy vyžadováno její doplacení při další návštěvě. Pokud se nemůžete dostavit na objednanou službu, prosíme, dejte nám vědět. Držíte tak místo někomu dalšímu, koho bychom na daný čas mohli objednat.
V případě opakovaného rušení individuálních lekcí si vyhrazujeme právo nenabídnout další termíny. Případně přistupovat individuálně k řešení vzniklého problému. Kredity v takovém případě využijte na jiné služby.
Náhradník na lekci - pokud se přihlásíte jako náhradník na lekci, je nutné počítat s možností, že se pro vás místo uvolní a lekce se budete moci zúčastnit. O uvolněném místě budete informováni SMSkou na vaše číslo. Pokud SMS neobdržíte, místo se pro Vás bohužel neuvolnilo a není tedy možné na lekci přijít
Reklamace
Reklamace písemně na e-mail info@cvicirna.cz